Aesthetic Record tiene la capacidad de enviar correos electrónicos y mensajes de texto después de reservar las citas, así como a los proveedores para que se registren. En este artículo, desglosaremos cada sección que se aplicaría a una asignación de correo electrónico o SMS. ¡Tiene la posibilidad de desactivar una sección si no desea enviarlos!
2. Haga clic en "Citas"
3. Haga clic en el icono de llave inglesa
4. Haga clic en "Configuración inteligente"
5. Haga clic en "Comunicación"
6. Una vez que esté en la pestaña Comunicación, podrá usar y editar cada una de las siguientes formas de comunicación.
Reserva en persona, reserva virtual, cancelación, recordatorio en persona, recordatorio virtual, comunicación de Covid, reprogramación y encuesta.
Consejo: ¡Sugerencia! Ofrecemos plantillas preconfiguradas que ya están incorporadas en el sistema y que puedes usar o editar en cualquier momento.
7. En la sección "De correo electrónico", coloque el correo electrónico desde el que desea que lleguen sus comunicaciones.
8. En el campo “Instrucciones de la clínica”, incluya cualquier información sobre esa ubicación que sus clientes puedan necesitar saber.
EJ. "Solo tenemos estacionamiento en la calle" "llame con anticipación cuando estacione para que podamos dejarlo entrar, ya que este es un espacio de oficina compartido"
9. Haga clic en "Guardar"
10. A continuación, seleccione la comunicación que desea ver o editar.
11. Elija entre correo electrónico y mensaje de texto
Consejo: ¡Consejo! Los fragmentos se utilizan para extraer información de la cita, por lo que puede copiar y pegar los fragmentos seleccionados para agregar información adicional para sus pacientes.
12. Antes de terminar, asegúrese de que el correo electrónico/SMS de confirmación de reserva esté habilitado para cada forma de comunicación.
13. También es una buena idea informar a tus clientes que estos mensajes son automáticos para que no los respondan, a menos que tengas activada la mensajería bidireccional.
Cuando esté satisfecho con sus mensajes de correo electrónico y SMS, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en Guardar para guardar los cambios.