P: ¿Qué es el tiempo de inactividad?
A: El tiempo de inactividad es una mejora en la seguridad de inicio de sesión para evitar el acceso a la cuenta de un usuario después de un cierto tiempo de inactividad.
En la Web , si su cuenta está inactiva durante 60 minutos, se cerrará la sesión por completo y deberá volver a iniciarla usando su contraseña y dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
En la aplicación para proveedores, si su cuenta no está atendida durante un período de inactividad de 30 minutos, se le solicitará que vuelva a iniciar sesión con su contraseña o código de acceso. Después de 60 minutos de inactividad, se cerrará su sesión por completo.
P: ¿Cómo configuro mi propia contraseña para Idle Time?
R: A través de la web, ve a Ajustes > Configuración de cuenta > Tu perfil y verás la sección para agregar o cambiar tu contraseña. Hay dos formas de generar una contraseña:
Puede configurar su propio código de acceso de 4 dígitos utilizando 4 números de su elección.
Puede hacer clic en "Generar código de acceso" y el sistema elegirá un código de acceso para usted.
P: ¿Cuándo debo esperar usar el código de acceso?
R: Su contraseña es necesaria para su uso por las dos razones siguientes:
Si deja su dispositivo inactivo durante 15 minutos cuando haya iniciado sesión a través de la aplicación del proveedor, se le solicitará que ingrese su contraseña para acceder nuevamente a su cuenta.
En la aplicación para proveedores, después de usar la función de modo de bloqueo para el papeleo en los pasos de procedimientos cosméticos y de salud, se le solicitará que ingrese su contraseña para desbloquear el dispositivo y continuar.