1. Cuando llegue el momento de crear una nueva contraseña, primero se le notificará que su contraseña ha expirado después de completar los pasos de inicio de sesión.
Esta pantalla es la que aparecerá a continuación y se enviará automáticamente un código OTP al número registrado en su cuenta. Si no tiene un número de teléfono registrado, recibirá el código OTP en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Si no recibe un código OTP en unos minutos como máximo, puede hacer clic en el botón Reenviar OTP en la parte inferior.
2. Complete cada campo, ingresando el código OTP enviado a su teléfono/dirección de correo electrónico, la contraseña actual y la nueva contraseña de su elección.
3. Por último, también deberá elegir un código de acceso de 4 dígitos. El código de acceso se utiliza por los motivos que se indican a continuación:
Después de 15 minutos de inactividad cuando haya iniciado sesión en la aplicación del proveedor, se le solicitará que vuelva a iniciar sesión utilizando el código de acceso o la contraseña de su cuenta.
En la aplicación para proveedores, si bloquea la pantalla durante los pasos de trámites de un procedimiento, puede usar su código de acceso para desbloquear el dispositivo y continuar. El modo de bloqueo es útil si le entrega el dispositivo a un paciente para que pueda completar sus cuestionarios o firmar sus consentimientos.
4. Haga clic en "Crear nueva contraseña"
5. A continuación, volverás a la página de inicio de sesión para iniciar sesión con tus nuevas credenciales.
