Habilitar la autenticación de dos factores y la pregunta de seguridad
Navegue a la página de inicio de sesión de Aesthetic Records a través de la web
En tu centro de control vía web haz clic en la rueda de configuración ubicada en la esquina superior derecha
3. En Ajustes, ve a Configuración de cuenta → Tu perfil.
Paso 1: Elige cómo recibir tu OTP
Verás tres opciones para recibir tu OTP (código de un solo uso) al iniciar sesión:
Aplicación Google Authenticator
SMS
Verificación por correo electrónico
Selecciona tu método preferido. Introduce el OTP que recibas para verificar la opción.
✅ Una vez verificado, iniciarás sesión con tu contraseña y el OTP.
Paso 2: Configura una pregunta de seguridad
También verás una opción para configurar una pregunta de seguridad para la recuperación. Esta funciona como respaldo si alguna vez pierdes el acceso a tu método OTP.
Selecciona una de las tres preguntas de seguridad del menú desplegable.
Ingresa tu respuesta. (Nota: Las respuestas distinguen entre mayúsculas y minúsculas; si usas mayúscula, deberás escribirla de la misma manera en el futuro).
Haz clic en "Actualizar respuesta" para guardar.
Uso de 2FA: Confiar en este dispositivo y pregunta de seguridad
4.
Paso 1: Ingresa tu contraseña
En la web o iOS, inicia sesión como siempre ingresando la contraseña de tu cuenta.
Paso 2: Ingresa tu OTP
A continuación, se te pedirá que ingreses el OTP (código de acceso de un solo uso) enviado al dispositivo o método que seleccionaste (Google Authenticator, SMS o correo electrónico).
Paso 3: (Opcional) Confiar en este dispositivo
Para facilitar el inicio de sesión, puedes seleccionar "Confiar en este dispositivo".
Al activar esta opción, solo necesitarás ingresar tu contraseña durante los próximos 14 días.
Después de 14 días, se te solicitará el OTP nuevamente por razones de seguridad.
Esta opción es útil si usas un dispositivo personal y seguro y deseas reducir los pasos adicionales.
Paso 4: Solución de problemas con el OTP
¿No recibiste tu OTP? Selecciona "Reenviar" para solicitar un nuevo código.
¿Sigues teniendo problemas? Seleccione “Probar otra forma” para utilizar uno de sus métodos de respaldo (SMS o correo electrónico).
5.
Paso 5: Usar tu pregunta de seguridad
Si seleccionas "Probar de otra manera", se te pedirá que respondas a tu pregunta de seguridad (la que configuraste anteriormente en tu perfil).
Ingresa tu respuesta exactamente como la creaste. (Recuerda: las respuestas distinguen entre mayúsculas y minúsculas).
Una vez recibida, ingresa la OTP y selecciona continuar para iniciar sesión.
6.
Paso 6: Recibir tu código
Tu código OTP se enviará al método que seleccionaste: SMS o correo electrónico. Asegúrate de verificar el dispositivo o la bandeja de entrada correctos.
Paso 7: ¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes problemas para iniciar sesión, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte por chat. ¡Estamos aquí para ayudarte!