Habilitar la autenticación de dos factores y la pregunta de seguridad
Navegue a la página de inicio de sesión de Aesthetic Records a través de la web
2. En tu centro de control vía web haz clic en la rueda de configuración ubicada en la esquina superior derecha
3. En Ajustes, ve a Configuración de cuenta → Tu perfil.
Paso 1: Elige cómo recibir tu OTP
Verás tres opciones para recibir tu OTP (código de un solo uso) al iniciar sesión:
Aplicación Google Authenticator
SMS
Verificación por correo electrónico
Selecciona tu método preferido. Introduce el OTP que recibas para verificar la opción.
✅ Una vez verificado, iniciarás sesión con tu contraseña y el OTP.
Paso 2: Configurar un Código de Acceso y una Pregunta de Seguridad
Por favor, ingrese un código de acceso de 4 dígitos. Su código se utiliza para volver a ingresar a la aplicación de iOS cuando esta se bloquea por inactividad. También se utiliza para verificar su cuenta en caso de que no pueda recibir un código de un solo uso (OTP).
Paso 2: Configura una pregunta de seguridad
También verá una opción para configurar una Pregunta de Seguridad para Recuperación. Esto funciona como un respaldo en caso de que pierda el acceso a su método de código de un solo uso (OTP).
Seleccione una de las tres preguntas de seguridad del menú desplegable.
2. Ingrese su respuesta. (Tenga en cuenta: las respuestas distinguen entre mayúsculas y minúsculas; si usa una letra mayúscula, deberá escribirla de la misma manera en el futuro).
Haga clic en Actualizar Respuesta (Update Answer) para guardar.
Después de hacer clic en “Actualizar Respuesta”, se le pedirá que confirme su contraseña. ¡Esta es su contraseña de Aesthetic Record, no su respuesta de seguridad! Una vez confirmada, aparecerá un mensaje de confirmación verde indicando: “La respuesta a la pregunta de seguridad ha sido actualizada”.
Sin embargo, para completar totalmente la actualización, aún debe hacer clic en el botón “Guardar” (Save) en la parte inferior derecha de la página.
Uso de 2FA: Confiar en este dispositivo y pregunta de seguridad
Paso 1: Ingresa tu contraseña
En la web o iOS, inicia sesión como siempre ingresando la contraseña de tu cuenta.
Paso 2: Ingresa tu OTP
A continuación, se te pedirá que ingreses el OTP (código de acceso de un solo uso) enviado al dispositivo o método que seleccionaste (Google Authenticator, SMS o correo electrónico).
Paso 3: (Opcional) Confiar en este dispositivo
Para facilitar el inicio de sesión, puedes seleccionar "Confiar en este dispositivo".
Al activar esta opción, solo necesitarás ingresar tu contraseña durante los próximos 14 días.
Después de 14 días, se te solicitará el OTP nuevamente por razones de seguridad.
Esta opción es útil si usas un dispositivo personal y seguro y deseas reducir los pasos adicionales.
Paso 4: Solución de problemas con el OTP
¿No recibiste tu OTP? Selecciona "Reenviar" para solicitar un nuevo código.
¿Sigues teniendo problemas? Seleccione “Probar otra forma” para utilizar uno de sus métodos de respaldo (SMS o correo electrónico).
Paso 5: Usar tu pregunta de seguridad
Si seleccionas "Probar de otra manera", se te pedirá que respondas a tu pregunta de seguridad (la que configuraste anteriormente en tu perfil).
Ingresa tu respuesta exactamente como la creaste. (Recuerda: las respuestas distinguen entre mayúsculas y minúsculas).
Una vez recibida, ingresa la OTP y selecciona continuar para iniciar sesión.
Paso 6: Recibir tu código
Tu código OTP se enviará al método que seleccionaste: SMS o correo electrónico. Asegúrate de verificar el dispositivo o la bandeja de entrada correctos.
Paso 7: ¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes problemas para iniciar sesión, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte por chat. ¡Estamos aquí para ayudarte!