1. Crea una encuesta
1. Inicie sesión en su cuenta a través de https://app.aestheticrecord.com/login . Haga clic en Configuración > Encuestas > Crear encuesta.
2. Primero, nombre su encuesta, escriba una pregunta y luego, a la izquierda, donde dice "cuadro de texto", haga clic allí para seleccionar el tipo de respuestas que desea usar para cada pregunta.
3. Sí/No : El cliente tendrá la opción de elegir entre Sí y No.
Puedes preguntar:
"¿Ya has reservado tu cita para el alisado de arrugas?"
La
opción de respuesta será Sí/No.
2. Adjuntar la encuesta al servicio
4. Una vez creada su encuesta, diríjase a la pestaña Citas, haga clic en el ícono de llave inglesa -> Configuración inteligente y servicios.
Haz clic en el servicio al que deseas adjuntar la encuesta y desplázate hasta la parte inferior de la página, donde dice Encuestas.
Selecciona la encuesta que creaste y el tiempo que debe transcurrir después del servicio en el que deseas enviarla.
Esto puede ser inmediatamente después del servicio, unas horas más tarde o incluso al día siguiente, según sus preferencias. También puede agregar varias encuestas haciendo clic en el signo más azul a la derecha. Haga clic en Guardar.
5. Una vez que el cliente envíe la encuesta, será llevado a la página de contenido "Gracias", que también incluirá un botón "Crear cita" en la parte superior derecha en el que podrá hacer clic para programar su próxima cita.
6. Puede personalizar la página de contenido "Gracias" haciendo clic en Citas, Icono de llave inglesa, Configuración inteligente, Comunicación, Encuesta.
Aquí puede solicitarle al cliente que haga clic en el botón "Crear cita" personalizando el texto y recordándole que programe su próxima cita.
