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Creación de sus programas de fidelización de clientes (membresías)
Creación de sus programas de fidelización de clientes (membresías)

Siguiendo esta guía, podrá implementar y gestionar fácilmente programas de fidelización de clientes para mejorar la satisfacción y retención de clientes.

Actualizado esta semana

1. Las membresías y contratos de membresía deberán realizarse en la web.

Vaya a su navegador web e inicie sesión en app.aestheticrecord.com

2. ¡Comencemos por crear un acuerdo de membresía! Este acuerdo aparecerá al inscribir a un paciente en un programa de membresía y deberá firmarlo.

  1. Haga clic en el engranaje de configuración en la parte superior derecha.

  2. Documentación clínica

  3. Trámites del paciente

  4. ¡Crea múltiples acuerdos para múltiples membresías!

3. ¡Ahora, vamos a crear la membresía!

  1. Haga clic en el engranaje de configuración en la esquina superior derecha

  2. Punto de venta

  3. Ir a Fidelización de clientes/pacientes

  4. Haga clic en " EDITAR " en la esquina derecha

  5. Ponle nombre a tu programa de membresía

  6. Añade tu mensaje de agradecimiento. Por ejemplo: "Gracias por ser un cliente fiel de Lovely Lines".

  7. Ahorrar

PRÓXIMO :

Haga clic en " AGREGAR NUEVO TIPO "

4. 1. Ingrese el nombre de su membresía, por ejemplo, "BRONZE BEAUTY".
2. Ingrese el % de descuento (este es el porcentaje de descuento que sus clientes obtienen en TODOS los productos/servicios. Esto agregará automáticamente un % de descuento al finalizar la compra). Si no desea ofrecer a sus miembros un descuento en todo su carrito, ingrese 0%. (En "Inventario", puede cambiar los precios de los miembros individualmente).
3. Agregue las cuotas mensuales de membresía . Este es el costo del programa cada mes. Como recordatorio, una vez que un paciente se inscribe en el programa, se cargará automáticamente a la tarjeta registrada para su membresía.
4. Ingrese una cuota única de configuración si lo desea.
5. Ahora, agregue los productos o servicios que el paciente obtiene gratis cada mes. Esto agregará automáticamente los productos o servicios a la billetera del paciente.
6. Por último, elija un color que represente esa membresía específica. En el perfil de paciente de un miembro, habrá un ícono de estrella con el color asignado a la membresía a la que se inscribió. Si decide crear una membresía adicional, usará un color diferente. Así podrá diferenciarlas.

5. Elija enviar la cuota de membresía a la billetera del paciente si desea que este pueda depositar sus cuotas mensuales. Por ejemplo, si su membresía es de $100 al mes, puede permitir que los $100 se transfieran automáticamente a la billetera del paciente para que pueda usarlos en futuros productos o servicios de su negocio.

Habilite y deshabilite un programa de membresía para que aparezca en el portal del paciente. Si está habilitado, los pacientes pueden inscribirse en su membresía en línea.

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