Iniciar un procedimiento desde el calendario del proveedor
1. Consejo: En realidad aumentada, puedes crear un procedimiento cosmético o de salud . Elige cosmético si el servicio requiere fotos y marcas de inyección ( botox , rellenos , etc. ). Selecciona salud si el servicio no requiere fotos ni marcas de inyección ( terapia intravenosa , control de pérdida de peso , etc.) o si es un servicio virtual. ¡Hoy repasaremos los procedimientos cosméticos!
1. Inicia sesión en la aplicación
2. Pulsa las tres líneas azules de la esquina superior izquierda. Luego, pulsa "Calendario".
2. Una vez que esté en el calendario, haga clic en el día y busque la cita del paciente. Toque la cita para editarla o iniciar el procedimiento.
3. ¡ Sugerencia! Desde la nueva vista del calendario, puede filtrar por día, semana o mes. Puede ver todas las citas con el proveedor o puede filtrarlas por citas con el proveedor tocando el ícono de filtro en la parte superior de la página.
Desde aquí, verá los detalles de la cita. Aquí podrá realizar cambios en la cita si es necesario tocando el ícono de edición.
4. En los Detalles de la cita, puede marcar al paciente como no presentado, cancelarlo o registrarlo.
5. Cuando esté listo para comenzar el procedimiento, presione el botón de reproducción para iniciar el encuentro con el paciente.
6. Seleccione “Cosmético”
7. ¡Luego, el sistema lo guiará a través de 6 pasos antes de registrar al paciente!
Seleccione el tipo de procedimiento (área)
8. Verifique la hora de la cita en la parte superior.
También querrá seleccionar el Servicio de citas correspondiente (esto coincide con su lista de servicios para reservas que creó en Configuración inteligente en la Web)
9. En la parte inferior, asigne un nombre a este diagrama de procedimiento y haga clic en Siguiente cuando esté listo para continuar.
10. Veamos algunas actualizaciones definitorias que pueden ayudarle en este caso.
Es necesario para el procedimiento el lugar donde estarán todos los cuestionarios que hayan sido asignados al servicio reservado a través de Configuración Inteligente.
El cuadro rojo con un icono de lápiz a la derecha indica que el paciente aún no ha completado el cuestionario.
Si el cuestionario ya ha sido completado por el paciente a través de su Portal del Paciente, aparecerá en blanco.
Alternativamente, si necesita agregar otro cuestionario para completar también durante esta visita, puede simplemente ubicar y hacer clic en cualquier cuestionario adicional de la sección Cuestionarios del paciente a continuación, y esto lo moverá a la sección Requerido para el procedimiento en la parte superior.
Recordatorio rápido aquí: Tanto los cuestionarios simples como los multiescala aparecen en los procedimientos de salud y cosméticos, por lo que todo su banco de cuestionarios aparecerá aquí para utilizarlo cuando sea necesario.
Los cuestionarios multiescala se indican mediante un icono de papel con una escala.
Los cuestionarios simples se indican mediante un ícono de papel estándar.
11. El botón Acciones en la esquina superior derecha también cumple algunas funciones importantes y útiles.
Primero, si hace clic en Editar, esto le permitirá marcar en archivo un cuestionario.
Marcar en archivo le permite indicar que la documentación ya se ha contabilizado y completado en otro lugar y que no es necesario completarla hoy. Por razones de seguridad, esta acción está en marcha para evitar que se elimine un cuestionario de un procedimiento, sino para documentar que un usuario de la cuenta lo omitió.
Tenga en cuenta que, al marcar documentos en el archivo, NO se agregan al repositorio de documentos del paciente. Solo le permite omitir la acción de completarlos para este procedimiento.
12. En la parte inferior de la pantalla, también verás dos opciones:
Guardar y completar lo llevará a la página con todos los cuestionarios necesarios para el procedimiento para completar y/o ver con el paciente. (el siguiente paso lo muestra)
Guardar y continuar : guardará su progreso en la página Cuestionarios y lo llevará al siguiente paso.
13. Después de hacer clic en Guardar y completar , hará clic en cada cuestionario para comenzar a completarlo.
14. Puede sostener el iPad y completar las preguntas en nombre del paciente o puede usar el ícono de candado en la esquina superior derecha y luego entregarle el dispositivo al paciente para que las complete por su cuenta.
Icono de candado: esta función evitará que el paciente pueda navegar fuera del cuestionario actual.
Decir sí a todo/Decir no a todo: permite responder rápidamente a todos a la vez si todas o varias preguntas necesitan responderse de la misma manera.
15. Cuando se completa y guarda un cuestionario, verá que las opciones cambian de Haga clic aquí para completar a Ver / Editar.
Cuando haya completado todos los cuestionarios necesarios, haga clic en Guardar y Salir en la parte inferior para pasar al siguiente paso.
16. Completar los consentimientos es el siguiente paso en este flujo de procedimiento.
Este proceso es muy similar a la gestión de los Cuestionarios en el paso anterior.
Si necesita agregar consentimientos para firmar para el procedimiento actual, puede hacer clic en un consentimiento de la sección Consentimientos del paciente y llegar a la sección requerida.
Si decide que el nuevo consentimiento en realidad no tiene que firmarse, puede deslizar el dedo hacia la izquierda sobre el consentimiento en la Sección Obligatoria para eliminarlo o moverlo nuevamente a la sección general Consentimientos del paciente.
Tenga en cuenta que, si un consentimiento está vinculado al servicio para reservar a través de la configuración inteligente, no podrá eliminarlo desde la sección de documentación requerida aquí. En su lugar, puede utilizar la herramienta Marcar en archivo . Explicaremos esta acción en los pasos a continuación.
17. Si el paciente o un testigo (un usuario de la cuenta o un proveedor) aún no han firmado por completo los consentimientos necesarios, aparecerá un cuadrado rojo con un icono de lápiz que indica que están incompletos. Si el consentimiento está completamente firmado y no requiere la firma de un testigo, aparecerá una marca de verificación azul en su lugar.
Al utilizar el botón Acciones para Consentimientos, tiene dos opciones:
Firmar todo le permite leer y firmar todos los consentimientos requeridos al mismo tiempo, si hay varios. Si elige firmar todos, verá el botón para hacer clic en "Siguiente consentimiento" después de leer cada consentimiento seleccionado y, luego, un lugar para proporcionar una firma para todos al final.
Marcar en archivo le permite indicar que la documentación ya se ha contabilizado y firmado en otro lugar y que no es necesario completarla hoy. Por razones de seguridad, esta acción está en marcha para evitar la eliminación de un consentimiento de un procedimiento, sino para documentar que un usuario de la cuenta lo omitió.
Tenga en cuenta que, al marcar documentos en el archivo, NO se agregan al repositorio de documentos del paciente. Solo le permite omitir la acción de completarlos para este procedimiento.
18. Si elige marcar un consentimiento en el archivo, deberá utilizar la casilla de verificación para seleccionar los consentimientos que desea omitir aquí. Haga clic en Finalizar cuando esté listo para continuar.
19. Para cualquier consentimiento que deba firmarse con el paciente durante su visita, haga clic en el ícono del cuadro rojo a la derecha y aparecerá el consentimiento para leerlo y firmarlo.
20. Si necesita bloquear la pantalla y evitar la navegación del paciente, puede hacerlo. Recuerde que, si bloquea la pantalla, deberá hacer clic nuevamente en el ícono del candado y, luego, ingresar sus credenciales nuevamente en la página de inicio de sesión para desbloquearla.
21. Algo importante a tener en cuenta aquí:
Si un paciente completa un consentimiento a través de su Portal del paciente antes de su visita que también requiere la firma de un testigo, al hacer clic en el consentimiento solo verá un lugar para que el testigo proporcione su firma y nombre impreso en la parte inferior. De lo contrario, verá una sección para quien necesite firmar.
Puede administrar la configuración de los consentimientos y las firmas de testigos necesarios a través de Configuración > Documentación clínica > Documentación del paciente > Consentimientos en la web.
Si no se requiere la firma de un testigo, no verá esta acción al completar los consentimientos con el paciente.
22. Antes de continuar, asegúrese de que todos los consentimientos necesarios tengan una marca de verificación azul o documentación que indique que están marcados en el archivo. Luego, haga clic en Siguiente.
23. ¡Hemos llegado al paso final antes de graficar al cliente!
Para agregar fotos , presione el signo más dentro del cuadro , luego presione Tomar fotos en la parte inferior de la página.
Se le presentarán tres opciones:
Cámara (si desea utilizar la cámara de su iPad para tomar fotografías del paciente)
Galería (si desea cargar las fotos de los pacientes desde la galería de fotos de su iPad)
Utilice la plantilla (si el paciente no quiere que le tomen fotografías)
Nota importante: Necesitará al menos 3 fotos o plantillas de antes de un procedimiento. Si toma menos, no podrá continuar y comenzar a registrar el procedimiento. Además, puede agregar hasta 10 fotos haciendo clic en + Agregar más fotos en la parte inferior una vez que haya agregado la foto inicial.
24. Asegúrese de utilizar las casillas de verificación a la derecha para poder aplicar una foto/plantilla para cada ángulo necesario.
Una vez que hayas terminado de tomar fotos, presiona Finalizar en la parte superior derecha.
25. A continuación, está la página de vista previa.
Si había una cita vinculada a este procedimiento cuando lo creó por primera vez, verá la misma información nuevamente. En un artículo posterior, habrá información sobre cómo configurar y aplicar categorías de gráfico para sus procedimientos cosméticos. Por ahora, tenemos algunas ya completadas para que elija.
Revise la información y haga clic en "Iniciar"
26. Después de pulsar "Iniciar", el sistema le llevará a la página de detalles del procedimiento o a la "página de gráficos". Para añadir un producto al procedimiento, haga clic en "+ Producto".
27. En la parte superior de la ventana, verá Producto, Variaciones de precios y Venta minorista.
Elija el producto
Busque el artículo o desplácese por esta lista. Si desea obtener más información sobre el producto, haga clic en la i de la derecha.
Toque "Variaciones de precios" si desea agregar un producto en una variante (las variantes que creó en Inventario > Variaciones de precios , presione Variaciones de precios ).
Si desea agregar un artículo minorista a la factura, toque Minorista y seleccione o busque el artículo. No podrá incluir el artículo en la fotografía, pero se agregará automáticamente a la factura.
Toque el producto que desea agregar al procedimiento.
28. Tenga en cuenta: Los productos DEBEN estar incluidos en el inventario antes de que se muestren en esta lista.
Después, haz doble clic en cualquier área del rostro para agregar una marca de inyección . Si deseas aumentar o disminuir la cantidad de unidades , simplemente presiona el signo más o menos en la parte superior.
29. Para girar las marcas de inyección y que no estorben, seleccione la marca y toque la herramienta de orientación. Para eliminarla, seleccione la marca y toque el icono de la papelera.
30. Para dibujar o agregar símbolos adicionales a la fotografía-
Pulsa DIBUJAR en la parte superior izquierda y tendrás herramientas de dibujo para elegir. Selecciona el lápiz y comienza a dibujar. Si quieres cambiar el color del dibujo, pulsa el icono de flecha a la derecha del icono de la papelera.
Para agregar un texto, simplemente presione el ícono T. (Esto no se considera una nota de procedimiento, es solo para hacer anotaciones adicionales sobre la ubicación de las marcas, etc.)
El icono de línea recta te permite dibujar líneas rectas. El icono de flecha te permite agregar una flecha. Los iconos de círculo y cuadrado te permiten agregar formas.
Si necesitas eliminar un dibujo , toca el círculo rodeado de cuatro triángulos pequeños en la parte superior. Luego, presiona sobre tu dibujo. Aparecerán líneas punteadas negras en el dibujo. Toca el ícono de la papelera para eliminarlo.
Los íconos de flecha izquierda y derecha en la parte inferior de la página sirven como botones para deshacer y rehacer .
31. Si necesita realizar cambios en el procedimiento, toque "Información del procedimiento".
¡También puedes agregar cuestionarios y consentimientos aquí si el cliente decide realizar otro servicio en el último minuto!
32. Para agregar trazabilidad (o "eliminar stock") haga clic en "Resumen" y luego en "+ Trazabilidad" al lado de cada producto.
Luego, seleccione el "Batch Id" (Número de lote), la cantidad de unidades que utilizó de ese número de lote y toque "Agregar".
No podrá agregar Trazabilidad a un artículo de inventario si aún no ha agregado stock para él en su sección Inventario en la Web.
33. ¡Una vez agregada la trazabilidad, la pantalla se verá así!
Repita estos pasos si ha agregado más de un elemento de inventario para realizar un seguimiento en el gráfico.
34. Consejo: ¡Siempre puedes agregar trazabilidad más adelante en la cronología del paciente si no tienes tiempo durante el procedimiento!
Una vez que haya terminado con el procedimiento y esté listo para pagar, toque el ícono de la tarjeta de crédito .
35. Asegúrate de agregar los descuentos y canjear los puntos en esta sección antes de continuar. Cuando estés listo, pulsa "Pagar"
¡Asegúrese también de consultar el artículo sobre cómo realizar pagos a través de la aplicación del proveedor para obtener más pasos e información útil aquí!
36. Una vez que se complete el pago, o si ha salido del carrito por ahora, se lo dirigirá nuevamente a la cronología del paciente
.
Desde aquí, puede revisar los detalles del producto, realizar el pago si aún no lo ha hecho, agregar notas de procedimiento y tomar fotos después.
¡Aquí también puedes agregar trazabilidad si no tuviste tiempo de hacerlo durante el procedimiento!
Para agregar notas de procedimiento, toque +AGREGAR NOTAS
37. Agrega tu frase de puntos haciendo clic en "". Las frases de puntos aparecerán para que puedas desplazarte por ellas O escribir cualquier nota específica aquí. Pulsa "Guardar".
38. Puedes agregar varias frases con puntos o utilizar la opción de texto libre para agregar notas o información adicional. Solo asegúrate de guardar cada nota antes de volver atrás.
Iniciar un procedimiento directamente desde las líneas de tiempo del paciente
39. Regrese a la pantalla del paciente en su aplicación de proveedor.
Haga clic en el ícono azul en la esquina inferior derecha y luego ubique la lupa.
¡Sugerencia! Utilice esta opción si el paciente no tiene cita previa (sin cita previa, etc.)
40. Filtra y busca al paciente escribiendo algunas letras de su nombre y haciendo clic en Buscar.
41. Una vez localizado, pulsa sobre su perfil.
42. Haga clic en el signo más y seleccione cosmético.
¡Luego repetirás los mismos pasos que arriba!
