Solicitud de garantía mediante pedidos
1. Vaya a "Mis pedidos".
2. Seleccione Pedido>Solicitar Garantía
Alerta: Nota: Algunos vendedores en Aesthetic Record Marketplace no ofrecen garantías. Esto lo determina el vendedor, por lo que debe enviar un ticket de soporte para iniciar una devolución.
Solicitud mediante ticket de soporte
3. Vaya a "Mis pedidos".
4.
5. Haga clic en "Obtener soporte".
6. Complete la información relativa a la devolución en el Área de Mensajes.
Alerta: Nota: Una vez que el vendedor reciba el ticket de soporte, se pondrá en contacto contigo. Ten en cuenta que esto puede tardar entre 24 y 72 horas, y una vez iniciada la devolución, recibirás una notificación.