1. Desde la web, haga clic en Configuración en la esquina derecha.
2. Vaya a Documentación clínica > Documentación del paciente.
3. Asegúrese de estar en la columna Cuestionarios multiescala y haga clic en Crear cuestionario.
4. Primero, dale un nombre a tu cuestionario. A continuación, haz clic en Agregar nuevo cuestionario .
5. Los cuestionarios multiescala tienen más tipos de preguntas y características para elegir que los cuestionarios simples, ya que están pensados para recopilar información más larga y compleja.
Repasaremos cada tipo de pregunta en los siguientes pasos.
Cómo crear un tipo de pregunta de cuadro de texto
6. El tipo de pregunta de cuadro de texto para capturar información abierta del paciente a medida que la completa. Del lado del paciente, leerá la pregunta y verá un cuadro de texto debajo para proporcionar su respuesta.
Añade la pregunta en la sección Pregunta .
Si es necesario completar esta pregunta, marque la casilla junto a Obligatorio .
La sección Descripción es para que usted destaque cualquier información adicional que el paciente pueda usar como referencia, mientras proporciona sus respuestas. Esta sección es opcional.
7. Si necesita borrar y comenzar de nuevo una pregunta, puede hacer clic en Restablecer : esto borrará toda la información que haya ingresado para que pueda comenzar desde cero.
Antes de salir de una pregunta, asegúrese de presionar Agregar para guardar su progreso.
8. Después de crear cada nueva pregunta, volverás al cuestionario general, donde podrás seguir agregando nuevos tipos de preguntas.
Cómo crear un tipo de pregunta de Sí/No
9. El tipo de pregunta Sí/No solicitará al paciente que seleccione sí o no a medida que completa la respuesta.
Nuevamente, puedes elegir hacer la pregunta obligatoria y/o proporcionar una descripción si es necesario.
**Después de revisar todos los tipos de preguntas, veremos cómo utilizar la función de salto lógico. **
Cómo crear un tipo de pregunta de opción única
10. El tipo de pregunta de opción única es para crear múltiples opciones de respuesta, pero limitando al paciente a elegir solo UNA.
Esta opción es útil para algo como el tipo de piel o una pregunta en la que puede haber múltiples opciones para elegir y solo una respuesta es aplicable.
A continuación se muestran las características de este tipo de pregunta que puede utilizar:
Marcar la pregunta como obligatoria para completar.
Proporcionar una descripción como referencia a la pregunta.
Eliminar una opción de respuesta utilizando el ícono de la papelera roja a la derecha.
Reordenar las opciones de respuesta utilizando las dos líneas a la izquierda de una respuesta, haciendo clic y manteniendo presionado, luego arrastrando la respuesta hacia arriba o hacia abajo.
Cómo crear un tipo de pregunta de opción múltiple
11. El tipo de pregunta de opción múltiple es para crear múltiples opciones de respuesta y permitir que el paciente seleccione más de una si corresponde, y sin limitarlo a una sola respuesta.
Esta opción es útil para algo como pedirle al paciente que seleccione todos los tratamientos que le interesa conocer más o recibir en su consultorio.
A continuación se muestran las características de este tipo de pregunta que puede utilizar:
Marcar la pregunta como obligatoria para completar.
Proporcionar una descripción como referencia a la pregunta.
Eliminar una opción de respuesta utilizando el ícono de la papelera roja a la derecha.
Reordenar las opciones de respuesta utilizando las dos líneas a la izquierda de una respuesta, haciendo clic y manteniendo presionado, luego arrastrando la respuesta hacia arriba o hacia abajo.
Creación de un tipo de pregunta de escala de opinión
12. La escala de opinión será una escala de calificación/probabilidad con un conjunto estándar de números del 1 al 10.
Al completar este tipo de pregunta, los pacientes verán los números del 1 al 10 y podrán seleccionar el número relevante según la pregunta.
Con las preguntas de escala de opinión, si necesita que el paciente también proporcione detalles para su elección de calificación, puede marcar la casilla de Comentarios sobre la escala.
Esto abrirá un cuadro de texto debajo del número seleccionado, solicitándoles que brinden una explicación más detallada de su elección.
Cómo crear un tipo de pregunta de carga de archivos
13. El último tipo de pregunta es Carga de archivo. Esta opción le pedirá al paciente que cargue una foto o un archivo de lo que le está pidiendo cuando complete el cuestionario.
Un buen escenario de uso para este tipo de pregunta podría ser pedirles que carguen una foto de su licencia de conducir o un documento específico relacionado con la información de su paciente.
Una cosa que hay que tener en cuenta aquí * es que si un paciente carga un archivo o una foto a través de esta sección, solo se almacenará dentro del cuestionario y no se convertirá en un archivo dentro de su repositorio de documentos. Deberá hacer una captura de pantalla manual del archivo y cargarlo por separado si necesita almacenarlo en otro lugar.*
Utilización de la función de salto lógico
14. Ahora que hemos visto cada tipo de pregunta, ¡veamos cómo utilizar la función Logic Jump para tus preguntas!
La función Salto lógico es extremadamente beneficiosa para usar en un cuestionario largo en el que no todas las respuestas serán aplicables.
Por ejemplo, si un paciente responde una pregunta sobre su último tratamiento solo depende de si eligió sí para recibir un tratamiento anteriormente, el salto lógico permitiría al paciente omitir la pregunta sobre su última visita, si responde no en cambio.
Consejo útil: Recomendamos encarecidamente desarrollar cada tipo de pregunta y ajustar el orden de las preguntas antes de incorporar el salto lógico, de modo que tenga todas las preguntas y el formato correcto para utilizar mientras planifica estos pasos.
Para incorporar Logic Jump a una pregunta, primero haga clic en el ícono del lápiz como si quisiera editar la pregunta.
15. Luego, haga clic en Salto lógico en la parte inferior.
Tenga en cuenta: el cuadro de texto, la opción múltiple y la carga de archivos no contienen la función de salto lógico en este momento.
16. Desde aquí podrás utilizar las secciones y dirigir el flujo del cuestionario en función de lo que elija el paciente.
Si está seleccionado se refiere a la pregunta actual y las opciones de respuesta.
Luego, salta a donde dirigirás el flujo a la siguiente pregunta en función de lo que pusiste en Si seleccionó arriba.
De lo contrario, saltar a le solicitará que elija una pregunta diferente a la cual dirigir el flujo, para todas las demás respuestas dadas excepto en la sección Si se selecciona arriba.
Si necesita agregar una regla de salto lógico adicional dentro de la misma pregunta, puede hacerlo haciendo clic en + Agregar salto lógico y continuar con los mismos pasos.
17. Si necesita reordenar las preguntas dentro de un cuestionario, ubique las dos líneas a la izquierda de la pregunta y haga clic, mantenga presionado y arrastre la pregunta hacia arriba o hacia abajo.
18. Al gestionar preguntas existentes dentro de un Cuestionario Multiescala:
Utilice el icono de lápiz para acceder y editar una pregunta.
El ícono Duplicado azul hará una copia de la pregunta original para que usted pueda hacer clic y editarla donde sea necesario.
El icono de la papelera roja eliminará una pregunta si ya no la necesita.
Recordatorio: ¡siempre guarda tu trabajo antes de continuar!
Asignación de su Cuestionario a Servicios para Reservar
19. Después de crear y guardar un cuestionario multiescala, deberá asignarlo a Servicios para reserva.
Para ello, haga clic en Editar en uno de los cuestionarios desde la pantalla principal.
20. En la esquina superior derecha, haga clic en Asignar a servicios.
Tenga en cuenta que, cuando asigna un cuestionario a los servicios para reservar, este se enviará automáticamente al portal del paciente una vez que se programe su cita. Este es un proceso muy recomendable si desea alentar a los pacientes a completar el papeleo antes de su visita.
21. Esto le proporcionará una lista de TODOS los servicios para reservar que haya creado en la pestaña Configuración inteligente. (Si no ve el nombre de un servicio aquí, deberá volver a Citas > Configuración inteligente > Servicios y crear el servicio para reservar allí).
Primero verás cada categoría de servicio. Si es necesario asignar el cuestionario a cada servicio dentro de la categoría, marca la casilla de la izquierda.
Si solo necesita que este cuestionario se asigne a un conjunto específico de servicios dentro de la categoría, utilice la flecha pequeña a la derecha del nombre de la categoría para ver y seleccionar servicios específicos desde allí.
Consejos útiles para navegar por la lista de servicios:
Puede utilizar la barra de búsqueda de la izquierda para un nombre de servicio específico.
Utilice el menú desplegable en la esquina derecha para filtrar entre los servicios de lista a los que está o no asignado el cuestionario.
Eliminar/restaurar cuestionarios de su cuenta
22. Si ya no necesita un cuestionario multiescala de su cuenta, puede hacer clic en Editar en el cuestionario y en Eliminar en la parte inferior.
Esto no eliminará ningún cuestionario que se haya completado previamente en el repositorio de documentos de un paciente. Sin embargo, esta acción eliminará el cuestionario de todos los servicios a los que se haya asignado la reserva y ya no podrá utilizarse en el futuro.
23. Verá una ventana emergente de confirmación para asegurarse de que desea continuar con la eliminación de este cuestionario de su cuenta.
24. Si elimina accidentalmente un cuestionario, puede restaurarlo en su cuenta yendo a Eliminados recientemente en Configuración > Documentación.
25. Desde aquí, seleccione la columna correspondiente al tipo de documentación que está intentando restaurar.
Dependiendo de cuándo se creó inicialmente el tipo de cuestionario/documento , puede usar el filtro de fecha en la parte superior para buscar el título del documento que está buscando.
26. Utilice las casillas de verificación a la izquierda de la documentación que necesita restaurar, o puede seleccionar varias a la vez utilizando la casilla de verificación en la parte superior izquierda junto a la columna Título .
Haga clic en Restaurar en la esquina superior derecha cuando esté listo para continuar.
27. Por último, deberá confirmar la restauración de la documentación en su cuenta, lo que debería ocurrir dentro de unos 10 minutos después de finalizar la acción.
