Preguntas frecuentes: Cuestionarios simples y multiescala y consentimientos en AR
P: ¿Cómo puedo añadir cuestionarios multiescala y simples a un servicio para reservar?
R: Al crear un servicio a través de la Web > Configuración inteligente, agregue ambos tipos en la sección de cuestionarios. No es necesario designarlos como Cosméticos o Salud.
P: ¿Puedo hacer que un paciente firme todos los formularios de consentimiento a la vez?
R: Al realizar procedimientos en la aplicación para proveedores, si es necesario firmar varios consentimientos, puede hacer clic en " Editar" en la esquina superior derecha y luego en "Firmar todo". Si firma los consentimientos en la Web, tenga en cuenta que la función Firmar todo no está disponible en este momento.
P: ¿Puedo eliminar la documentación requerida de un procedimiento?
R: La documentación requerida asignada a los servicios creados a través de la configuración inteligente no se puede eliminar, pero se puede omitir mediante la opción Marcar en archivo.
P: ¿Qué significa Marcar en archivo?
R: Indica que se ha tenido en cuenta la documentación fuera del procedimiento actual. Se anota en la lista de documentos para indicar que, si bien este consentimiento o cuestionario no se ha completado, se ha completado una versión anterior.
P: ¿Qué impacto tiene la marca en el expediente en la sala del proveedor o del médico?
R: Al enviar un historial a la sala del proveedor o al firmarlo y enviarlo al médico, la documentación no se marcará como faltante. Aunque el documento no se adjuntará al procedimiento, se omitirá la X roja.
P: Si marco la documentación como "En archivo", ¿el documento anterior se adjuntará a este procedimiento?
R: No, si selecciona "Marcar en archivo" en lugar de completar el papeleo, no se adjuntará a este procedimiento en el Repositorio de documentos ni en la línea de tiempo. Deberá buscar ese documento individualmente en el Repositorio de documentos si necesita revisarlo.
P: ¿Qué debo hacer si el consentimiento de un paciente requiere la firma de un testigo?
R: El consentimiento permanece incompleto hasta que se obtengan las firmas del paciente y del testigo.
Si el paciente completa su consentimiento a través de su Portal antes de su visita, este aparecerá etiquetado como "En espera de la firma del testigo" desde el lado del Paciente.
P: Si un usuario marca un documento en el archivo, ¿puede otro usuario desmarcarlo?
R: Sí. Cualquier usuario puede marcar o desmarcar un documento en el archivo, y esta acción se mostrará como una actividad del usuario a través de la web.
P: ¿Cómo puedo asegurarme de no olvidarme de ningún documento obligatorio en iOS?
R: Comprueba los símbolos que aparecen junto a cada elemento: una marca de verificación azul significa que se completó el proceso, mientras que un recuadro rojo o una X roja indican que aún no se ha completado el proceso.
P: ¿Cómo puedo asegurarme de no olvidarme de ningún documento obligatorio en la Web?
R: Verifique los símbolos que se encuentran junto a cada elemento: una marca de verificación significa que se completó el proceso, mientras que un ícono de lápiz o una X roja significa que aún no se completó el proceso.
P: ¿Qué significa Responder Sí a todo/Responder No a todo al completar cuestionarios?
R: Esto permitirá responder rápidamente si varias o todas las preguntas tienen la misma opción de respuesta. Esto solo se aplica a las preguntas de tipo Sí/No; las de opción múltiple deberán responderse de forma independiente.
