Gestión de cuestionarios y consentimientos en procedimientos de salud y cosmética (Web)

La gestión de Cuestionarios y Consentimientos ahora está agilizada tanto en Procedimientos Cosméticos como de Salud a través de la web.

Primero veremos cómo iniciar ambos tipos de procedimientos para los detalles individuales, luego veremos cómo el papeleo funciona de la misma manera entre los dos
.

1. Desde la web vaya al perfil de un Paciente, ubique el botón Crear Procedimiento a la derecha y haga clic en Cosmético.

2. Primero deberá completar y confirmar algunos detalles importantes en la parte superior, como:

3. Puedes agregar fotos del procedimiento desde la web, solo asegúrate de tener las fotos ya almacenadas en tu dispositivo para que puedas cargarlas fácilmente donde sea necesario.

Ahora, veamos algunas diferencias con iniciar un Trámite de Salud a través de la web, luego veremos Cuestionarios y Consentimientos!

4. Desde la web vaya al perfil de un Paciente, ubique el botón Crear Procedimiento a la derecha y haga clic en Salud.

5. Adjunte una hora de cita, si corresponde, para completar el resto de los detalles de la cita.

Si desea agregar notas para el encuentro en este momento, puede hacerlo escribiendo en el cuadro de texto o mediante la herramienta de dictado inteligente.

6. En la parte inferior de Procedimientos cosméticos y de salud, verá la misma configuración para completar y ver los cuestionarios y consentimientos relacionados.

Si existe una cita vinculada a este trámite, cualquier documentación asignada al servicio reservado deberá rellenarse y completarse aquí de forma predeterminada.

7. Si no hay una cita vinculada a este procedimiento, puede hacer clic en cada menú desplegable y elegir qué trámites debe completar el paciente.

También puede hacer clic en el menú desplegable para seleccionar documentación adicional para que la firme el paciente, si es necesario. Si agrega documentación manualmente y luego decide que no necesita que el paciente firme o complete el formulario, puede eliminarla desde allí.

Nota importante: Los consentimientos y cuestionarios obligatorios que están vinculados al servicio a través de la configuración inteligente se mostrarán de forma predeterminada y no se podrán eliminar desde aquí. Los siguientes pasos le mostrarán cómo gestionar la omisión y contabilización de los documentos que no es necesario completar cada vez.

8. Cuando esté listo para completar/ver la documentación asociada, puede hacer clic en Guardar y completar cuestionarios y Guardar y firmar consentimientos.

9. Verá que ahora, dado que los cuestionarios multiescala y simples se pueden utilizar tanto entre procedimientos cosméticos como de salud, hay una etiqueta que muestra si el cuestionario es simple o multiescala.

Si el paciente no ha completado un cuestionario antes de su visita, existen dos opciones para proceder:

10. Si elige completar el cuestionario, aparecerá en la pantalla para navegar y responder cada pregunta.

Responder Sí a todo/Responder No a todo: esto permitirá responder rápidamente si varias o todas las preguntas tienen la misma opción de respuesta. Esto solo se aplica a preguntas de tipo Sí/No; las de opción múltiple deberán responderse de forma independiente.

Finalizar más tarde: si necesita guardar el progreso de un cuestionario y continuar más tarde, puede utilizar esta opción. El cuestionario se mostrará como incompleto hasta que se complete por completo.

11. Marcar en archivo le permite indicar que ya se ha contabilizado el papeleo y se ha completado en otro lugar, o que no es necesario completarlo hoy. Por razones de seguridad, esta acción está en marcha para evitar que se elimine un cuestionario de un procedimiento, sino que documenta que un usuario de la cuenta lo omitió.

Dado que la documentación vinculada a los servicios se envía automáticamente al paciente para que la complete cada vez que se reserva el servicio, esto le permite evitar completarla cuando sea necesario.

12. Cuando marque un cuestionario en el archivo, se marcará la fecha y la hora de la acción, así como también se indicará el usuario/proveedor que la realizó.

Si necesita desmarcar esta acción, puede hacerlo. Esto restablecerá el cuestionario como incompleto para que el paciente lo complete.

La marca en el archivo se mostrará en la Actividad del usuario en la web cuando se realice la acción.

13. Ahora se pueden firmar consentimientos desde la web. Esta acción se puede realizar con el paciente durante el procedimiento y con el proveedor si el consentimiento requiere la firma de un testigo.

14. Nuevamente, aquí se pueden capturar las firmas del paciente y del testigo. En el caso del testigo, asegúrese de imprimir su nombre y apellido, así como de proporcionar su firma antes de hacer clic en Firmar y guardar. El nombre impreso del paciente ya estará vinculado al consentimiento.

15. Solo vista web : el símbolo “i” en los procedimientos ahora muestra información sobre citas y procedimientos.

16. Al hacer clic, verá todos los detalles relevantes de la visita del paciente.

Si no hay una cita vinculada al procedimiento, no se muestra información de la cita aquí.

17. La documentación incompleta o parcialmente completada se indicará en la vista previa del cuadro en la línea de tiempo del paciente.

Puede hacer clic directamente en "Cuestionarios" o "Consentimientos" para acceder y completar la documentación, o puede hacer clic en "Editar procedimiento" para completar más información y agregar documentación para completar si es necesario.

Si un formulario de consentimiento requiere la firma de un testigo, cuando un paciente lo firme a través de su portal antes de su visita, aparecerá un estado que mostrará "Esperando la firma de un testigo" al lado.