Cómo elegir Sunbit al finalizar el pago (Checkout) desde la App
Puede utilizar la opción Sunbit Explore Payment Plans antes del checkout para presentar las opciones de financiamiento al paciente: https://learn.aestheticrecord.com/en/articles/12858366-explore-payment-plans-before-checkout-with-sunbit
Al realizar el checkout, Sunbit aparece como una opción de pago con un estimado de cuota mensual ("as low as") basado en el total de la factura.
⚠️ Atención: Si Sunbit aparece como "Unavailable", significa que no se ha habilitado desde los Ajustes en la versión web. El Administrador Principal (Main Admin) debe activarlo en Settings > POS Settings > Sunbit.
2. Al seleccionar Sunbit, aparecerá una ventana emergente para enviar los enlaces de pago vía SMS. Confirme que el número de teléfono del paciente sea correcto, ya que está vinculado a su perfil en AR.
Si necesita cambiarlo, asegúrese de actualizarlo también en el perfil del paciente después de la transacción.
3. Tras hacer clic en Continue, el paciente podrá confirmar y agregar una propina si aplica.
4. El paciente recibirá un enlace que debe seguir para completar su solicitud (el enlace expira en 60 minutos).
Una vez aprobado, el paciente selecciona su plan de pago preferido
La clínica recibe el pago en un plazo aproximado de 72 horas hábiles.
5. Tras enviar el enlace, el estado de la factura se mostrará como Pending Payment hasta que el paciente confirme la transacción. Puede hacer clic en este botón durante los 60 minutos de espera si necesita cancelar el proceso (por ejemplo, si el paciente decide usar otro método o si requiere ajustar la factura).
Si hace clic en el botón Pending Payment en cualquier momento durante este periodo de espera de 60 minutos, aparecerá una ventana emergente preguntándole si desea cancelar el pago y comenzar de nuevo.
Esto es útil si el paciente decide pagar con un método diferente, o si necesita refrescar la factura para ajustar el total, la propina, etcétera.
Cómo elegir Sunbit al finalizar el pago desde la Web
Al realizar el checkout en la Web, Sunbit se mostrará como una opción de pago. Puede colocar el cursor sobre el método Sunbit para obtener información adicional sobre el plan estimado.
Tenga en cuenta que la parte que indica "as low as" (tan bajo como), que se muestra junto con el monto en dólares, se basa en el total de la factura del paciente.
2. Deberá ingresar o confirmar el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del paciente para continuar. Haga clic en Continue al finalizar.
3. Si aplica una propina para la clínica y el proveedor, el paciente podrá añadirla.
Haga clic en Apply cuando esté listo.
4. El paciente recibirá un mensaje de texto y un correo electrónico con el enlace para proceder con la solicitud, elegir los términos de pago y finalizar el proceso a través de Sunbit.
5. Una vez enviado el enlace, verá en AR la confirmación de la creación de una Checkout Session en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
En la factura, verá un botón indicando que el pago está pendiente (payment is pending).
Puede hacer clic en Cancel Pending Payment si necesita cancelar el proceso o cambiar de método de pago
Recuerde: El enlace expira a los 60 minutos, momento en el cual la factura regresará a estado de borrador (draft) y deberá reiniciar el proceso o elegir otro método de pago.
