**Nota importante**: Solo puedes canjear un artículo de la billetera del paciente a través de la aplicación iOS.
1. Una vez que haya agregado sus marcas de tratamiento a un procedimiento COSMÉTICO, toque el ícono de la tarjeta de crédito para realizar el pago.
Debe registrar los artículos para canjearlos correctamente desde la billetera y deben ser el mismo artículo que el del paquete. Si no registra los artículos, no podrá canjearlos.
2. Si está realizando un procedimiento de SALUD, simplemente agregue el artículo a la pantalla del carrito.
Consejo: También puede acceder a este paso tocando Tomar pago debajo de las fotos del procedimiento en la línea de tiempo del paciente.
A. Canje de artículos de un paquete prepago
3. Si el cliente ya precompró un paquete, toque "Monedero" en la parte superior para ver los artículos en su monedero. Busque el artículo que busca en el monedero y selecciónelo.
4. Aparecerá una ventana emergente con los detalles del producto. El sistema reconoce que se registraron 15 unidades de Botox, por lo que solo podrá canjear un máximo de 15 unidades para este procedimiento. Ingrese la cantidad de unidades que desea canjear y haga clic en "Canjear".
5. También puede canjear por valor. Ejemplo: Alguien compró un paquete de Botox de 100 unidades por $1,000. Unos meses después, descubrió que ya no podía recibir Botox, pero ya había pagado el paquete. La clínica puede canjearlo por valor y usar el costo del paquete para cubrir cualquier otra consulta.
Este paciente acudió y el total de la consulta de hoy fue de $180. La clínica puede descontar $180 del paquete de Botox de $1,000 precomprado y usarlos para la consulta de hoy. Después de hoy, se mostrará que al paciente le quedan $820 en este paquete (que aún se pueden canjear por unidades de Botox o por un valor).
6. Ya sea que canjees o canjees por valor, el total debería reducirse a $0 (a menos que haya otros artículos en el carrito).
7. DEBE completar el proceso de pago para que los artículos se puedan deducir de la billetera (incluso si el total es $0). Cuando el costo es $0, la única opción disponible para pagar es en efectivo.
Alerta: NO se pueden canjear artículos de la billetera desde la pantalla de pago. Si la billetera AR se ilumina en azul, significa que tienes créditos en dólares disponibles (como depósitos, etc.) que puedes canjear aquí. Todos los artículos deben canjearse ANTES de esta pantalla.
**Si la billetera AR aparece como No disponible, significa que no hay créditos en dólares en la billetera del paciente.
8. Confirme que ve Pago exitoso.
B. Comprar un paquete durante el procedimiento mediante la función Comprar y usar.
9. Una vez registrados los artículos, toque el icono de la tarjeta de crédito o seleccione "Aceptar pago" debajo de las fotos del procedimiento en la cronología del paciente. (Ver paso 1).
Toca Promociones y selecciona la promoción que deseas agregar al carrito.
10. Como se le recetaron 15 unidades de Botox al paciente y seleccioné comprar el paquete, automáticamente pasó a Comprar y usar.
Cantidad: ¿cuántos paquetes quieres añadir al carrito?
Unidades a canjear: ¿cuántas unidades quieres retirar del paquete? (Solo puedo canjear un máximo de 15, ya que solo registré 15 en el procedimiento).
Pulse Añadir al carrito.
11. Con esto se confirma que las 85 unidades restantes que quedan en el paquete se enviarán a la billetera del Cliente.
12. Vemos que el precio original de las 15 unidades de Botox era de $180. El precio del Paquete "Acumula tu Toxina" es de $1,000. Como usé la función "Comprar y Usar", al cliente solo se le cobran $1,000 por el paquete y los $180 originales del Botox ya se están canjeando. A continuación, complete el proceso de compra.
C. Canje de artículos de un BOGO.
13. Una vez que se hayan registrado los elementos, toque el ícono de la tarjeta de crédito o toque Tomar pago debajo de las fotos del procedimiento en la línea de tiempo del paciente.
14. Si el BOGO ya fue comprado previamente, una vez que llegue a la pantalla de pago, toque Billetera y seleccione el BOGO que desea canjear.
15. Dado que se planificaron 2 inyecciones de B12, puedes canjear 2.
16. El precio baja a $0 ya que los artículos se canjearon con la promoción BOGO. Recuerda completar el proceso de compra.
D. Comprar un BOGO durante el procedimiento utilizando la función Comprar y usar.
17. Si compra el BOGO durante el procedimiento, toque Promociones y seleccione el BOGO que desea agregar al carrito.
18. Dado que se registraron 2 inyecciones de B12 y la oferta BOGO es "compra una inyección y llévate otra gratis", el sistema cambia a "Compra y usa". Compra 1 BOGO, pero canjea 2 unidades hoy (ya que el paciente recibió 2 inyecciones).
Completar el proceso de pago.
E. Comprar un Paquete/BOGO durante un procedimiento y guardarlo para uso futuro.
19. Para precomprar un Paquete o BOGO en un procedimiento y NO canjearlo , simplemente haga clic en Agregar al carrito en Comprar.
20. Pulse Sí para enviar los artículos a la billetera.
21. Si compra por adelantado el Paquete/BOGO, se le cobrará al paciente por los artículos en el carrito, así como por el Paquete/BOGO para usar en una fecha posterior.
**Tenga en cuenta las palabras rojas que indican que el Paquete/BOGO se enviará a la billetera ya que no fue canjeado.
