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Programación y realización de citas virtuales (telesalud)

Esta guía le mostrará cómo programar y realizar visitas virtuales para citas y exámenes de buena fe.

Actualizado hace más de 10 meses

(Puedes pasar directamente a realizar una cita virtual aquí
)

1. Navegue a su cuenta de AR a través de la web y haga clic en Citas en la parte superior de su navegador.

2. Puede hacer clic en el botón azul Crear en la esquina superior izquierda o puede seleccionar el calendario del proveedor específico y hacer clic directamente en el calendario para el día y la hora elegidos para los que necesita programar la visita.

3. Asegúrese de hacer clic en Virtual para el tipo de cita.

4. Vaya a la pestaña Seleccionar clínica y haga clic en el menú desplegable.

5. Seleccione la clínica correcta, ¡especialmente si tiene varias clínicas en su cuenta!

6. A continuación, seleccione la cita virtual específica que desea programar (Examen de buena fe, Consulta virtual, etc.)

7. Elija la fecha y la hora de la visita. Tenga en cuenta que si la fecha y la hora que busca no aparecen como disponibles, significa que ya hay otro evento programado durante ese horario o que deberá asegurarse de que el cronograma del proveedor esté configurado en consecuencia.

8. Si necesita reservar una cita dos veces , o si desea anular la disponibilidad y reservar esta visita fuera del horario programado , puede abrir la disponibilidad del horario con estas opciones.

9. Luego verás que se abren franjas horarias adicionales en gris entre las que podrás elegir.

10. Si decide continuar seleccionando un horario anulado, deberá hacer clic en "Confirmar" como precaución necesaria.

11. Haga clic en la pestaña "Cliente" que aparece a continuación y comience a ingresar los datos del cliente. Desde aquí, podrá elegir el nombre de un cliente existente o, si se trata de un cliente nuevo en el sistema, podrá crearle un perfil al momento de realizar la reserva.

12. Haga clic en “Guardar” y luego será redirigido a una página donde podrá enviar la Confirmación de Reserva al cliente.

Realizar una Cita Virtual (Examen de Buena Fe, Consulta, Visita de Seguimiento, etc.)


1. El día de la cita, dirígete a tu calendario > haz clic en la próxima cita y pulsa el botón "Unirse a la reunión" . Esto te llevará a la reunión virtual. Puedes hacerlo desde la aplicación o desde la web.

Tenga en cuenta que el botón Unirse a la reunión solo está disponible para el proveedor con el que está programada la visita virtual. Si un proveedor diferente necesita asistir a la reunión, primero deberá editar la cita con el nombre del proveedor correcto.

2. Una vez que esté en la reunión, podrá ver a su paciente. La reunión se transcribe . Se le solicitará a su paciente que ingrese un código OTP que se le enviará a su teléfono para poder ingresar a la reunión.

3. Durante o después de la cita, deberá crear un encuentro en la sección de trámites de cronograma de salud. Desde la web puede crear un trámite yendo al perfil del paciente, hacer clic en crear trámite y elegir SALUD.

5. Indique el día y la hora de la cita, ya que así se transcribirá la reunión en el procedimiento. La transcripción de la reunión aparecerá en el procedimiento normalmente dentro de los 20 minutos posteriores a la finalización de la cita virtual.

6. Agrega notas o plantillas y ¡listo!

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