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Cómo Agendar y Realizar una Visita Virtual desde la App del Proveedor de AR (iOS)

Una guía rápida y sencilla para realizar consultas virtuales en AR. Actualizada esta semana.

Actualizado ayer


Agendar una Cita Directamente desde el Expediente del Paciente

1. Haz clic en el ícono de calendario en el expediente del paciente para agendar una cita.

2. Asegúrate de cambiar el tipo de cita a Virtual

3. Selecciona un Proveedor.

4. Si otro proveedor se unirá a la cita, elige su nombre bajo "Proveedor Adicional"

5. Elige la Clínica

6. Selecciona el tipo de cita virtual.

7. Elige la fecha y hora, y selecciona "Ignorar el Horario del Proveedor Adicional" si otro proveedor se unirá y quieres pasar por alto su horario.

8. Selecciona al paciente.

¡Consejo! Si necesitas agregar o editar los datos del paciente, como nombre, correo electrónico, número de teléfono o fecha de nacimiento, puedes ver y actualizar cualquier información haciendo clic en "Editar" y luego en "Guardar".

Si la fecha de nacimiento no está, deberás agregarla antes de guardar la cita del paciente.

9. Haz clic en "Guardar"

10.Después de finalizar la cita, no olvides enviar la notificación de cita por SMS y correo electrónico, ya que contiene el enlace para la reunión.

11. Así es como el cliente recibirá la información una vez que se agende la cita.

12. Cuando el cliente haga clic en el enlace de la reunión, se le pedirá que ingrese un código OTP (código de un solo uso) que se le enviará a su teléfono de inmediato antes de unirse a la reunión.

Localizar la Cita del Paciente para Iniciar la Visita Virtual

  1. Cuando sea la hora de la cita, una manera fácil de comenzar la reunión es haciendo clic en las 3 líneas azules en la esquina superior izquierda de la página de inicio de la app, y luego en el calendario.

2. Encuentra la cita que se agendó.

3. A partir de ahí, verás la opción "Unirse a la Reunión". Ten en cuenta que solo los proveedores que se incluyeron en la reserva podrán ver esta opción.

4. Como proveedor, así es como se verá la reunión cuando te unas. Cuando el paciente se una, su video llenará el espacio grande para que puedas realizar la consulta y la reunión con él.

¡Consejo! ¡Ahora hay una opción en la parte inferior de la pantalla para compartir tu pantalla con el paciente si es necesario!

5. Durante la visita, también puedes crear una cita de salud para revisar documentos, tomar notas y transcribir automáticamente la reunión con tu paciente. Haz clic en el ícono de reproducir en la esquina superior derecha y elige "Salud" para hacerlo. (Esto se encuentra en la sección de calendario en la que estábamos antes). También puedes realizar estos pasos después de la visita según el flujo de trabajo de tu clínica.

6. Cuando estés en el procedimiento de salud asociado a su encuentro, pasarás por todos los pasos del procedimiento. El primer paso confirma que los detalles de la cita sean correctos.

7. Luego, puedes ponerle un título al encuentro en el campo de "motivo principal de consulta" en la parte superior y agregar cualquier nota adicional. La transcripción se llenará automáticamente aquí después de que termine la reunión con el paciente. Si tienes la función "Chart Smart" habilitada, también puedes usar sus capacidades de IA para resumir tus notas en notas SOAP, de procedimiento, quirúrgicas o de seguimiento.

8. Puedes verificar y revisar los cuestionarios completados por el paciente, y si no los han completado, pueden llenarlos juntos en su nombre si es necesario.

9. El siguiente paso es confirmar que los consentimientos requeridos estén llenos. Si durante la reunión ves que los documentos no se han firmado, puedes indicarle al paciente que inicie sesión en su portal de paciente y firme el consentimiento en tiempo real.

10. Después de la visita virtual y de guardar el procedimiento, tu encuentro virtual se ubicará en la parte superior de su expediente, y verás la transcripción de la reunión poco después.

Si le vas a cobrar al paciente por su visita virtual, asegúrate de presionar "tomar pago" desde el expediente para crear y completar su factura del día.

¡Consejo útil! Si "Text2Pay" es una opción disponible para ti, puedes generar y enviar fácilmente el enlace de la factura a los teléfonos de los pacientes para que paguen su factura por teléfono. (Actualmente, Text2Pay solo se ofrece para usuarios de Stripe).

¡No olvides revisar los enlaces relacionados para realizar visitas virtuales en la web

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