2. Dirígete al calendario a través de la pestaña “Citas” en la parte superior.
3. Puede obtener los detalles de la cita haciendo clic en el intervalo de tiempo del calendario.
4. Puede agregar notas sobre la cita entre el momento en que se programó la cita y el momento en que el paciente llega y se registra para la visita. Haga clic en el pequeño cuadro de edición a la derecha de " Notas de la cita".
5. Haga clic en "Guardar" después de agregar cualquier nota para la cita. Las notas de la cita también se guardan como una nota general en el perfil del paciente para referencia pasada y futura según sea necesario.
6. Si necesita editar el proveedor vinculado a la visita sin editar otros detalles de la cita, puede hacer clic en el cuadro de edición junto a "Proveedor médico" para cambiar el proveedor.
Tenga en cuenta que solo los proveedores que puedan realizar este servicio y que estén disponibles durante este tiempo se mostrarán como una opción para seleccionar.
7. Si necesita editar o reprogramar la cita en general, puede hacerlo utilizando el botón "Editar" en la parte superior de la página de detalles. Esto abrirá nuevamente la pantalla principal de creación de citas para elegir y cambiar todas las acciones de reserva.
8. Haga clic en el nombre del paciente en la parte superior si necesita acceder a la información y los detalles generales del perfil del paciente.
9. Si un paciente no se presenta a su cita (fuera de un período de gracia determinado), puede marcarlo como ausente y se le cobrará automáticamente la tarifa de cancelación, si tiene una configurada y habilitada. Esto también eliminará su cita del calendario. Puede ver los informes de ausencias a través de la sección Información comercial .
10. Si se cancela la cita de un paciente antes de la hora de la cita, puede hacer clic en Cancelar cita . Esto eliminará la cita del calendario por completo.
Si tiene una política de cancelación vigente y la cita se cancela dentro del período de tarifa, el sistema le preguntará si desea cobrar o renunciar al monto de la tarifa de cancelación.
11. El día y hora de su visita, podrá utilizar el botón “Registro de Paciente” para registrar su ingreso a su llegada. Esta acción solo se podrá realizar con citas presenciales y no con citas virtuales.
El botón de registro del paciente solo es visible el día de la cita . ¡Ten esto en cuenta si no ves el botón de registro!
12. Después de hacer clic en el botón "Registro de paciente", se le solicitará que registre un número de habitación y puede agregar notas adicionales para registrar en la sección de notas del paciente o enviarlas al proveedor. La habitación siempre es obligatoria, por lo que esta es una herramienta útil si tiene nombres o números de habitaciones. De lo contrario, puede simplemente colocar algo en su lugar si la habitación no corresponde a su caso.
13. Cuando haga clic en "Completar registro" , se registrará en el sistema que el paciente ha llegado y tendrá una cita completa. Puede administrar los proveedores que reciben mensajes de texto al momento del registro a través de su perfil de proveedor en la pestaña Compañeros de equipo en Configuración.
14. Si registra accidentalmente a un paciente antes de su llegada, puede volver a hacer clic en los detalles y presionar "Desmarcar cita" para restablecer la cita y realizar cambios si es necesario.
