Aviso: Para comprar un lector de tarjetas, haga clic aquí: https://link.aestheticrecord.com/widget/form/wwL89PDdgupffnCe0vVR
Lectores de tarjetas para compra
Accesorios para lectores de tarjetas
Para ver los pasos sobre cómo conectar y solucionar problemas del lector s700, utilice este enlace: https://learn.aestheticrecord.com/en/articles/10257780-connecting-and-troubleshooting-your-stripe-reader-s700
Cómo conectar los lectores de tarjetas Bluetooth Stripe M2
Consejo: El lector Stripe M2 es compatible con chips EMV, pagos sin contacto (contactless), tarjetas de banda magnética (swipe) y Apple Pay. Funciona con batería y se conecta a su aplicación de punto de venta a través de Bluetooth para facilitar su uso en cualquier lugar. Este dispositivo solo es compatible con iOS. Ficha técnica del producto M2
NO CONECTE EL LECTOR AL BLUETOOTH DESDE LOS AJUSTES DE SU DISPOSITIVO. La conexión del lector se debe realizar directamente a través de la aplicación de AR.
Cargue su dispositivo por al menos 2 horas antes del primer uso. Mientras se carga, contacte al Soporte de AR a través del Chat y pídales que conecten su lector de tarjetas Bluetooth por usted. Ellos necesitarán el número de serie que se encuentra en la parte posterior del dispositivo. (El número de serie comienza con STRM seguido de una serie de números). Antes de intentar la conexión, asegúrese de que el Bluetooth de su iPad esté encendido (pero, por favor, no intente vincularlo desde la configuración de Bluetooth del sistema).
Una vez que haya encendido el lector y lo haya cargado completamente, abra la aplicación de Aesthetic Record en su iOS.
Presione el botón azul en la esquina inferior derecha.
Seleccione el ícono de Tarjeta de Crédito.
Elija un paciente o un perfil de prueba.
Seleccione su clínica.
Haga clic en el botón + ADD (+ AGREGAR) en la parte superior derecha, ingrese el monto de .50 y escriba "test" como el artículo.
Ahora, haga clic en el botón azul de Checkout en la parte inferior derecha.
Elija Select Payment Method (Seleccionar método de pago).
Seleccione Card > SWIPE Card > Bluetooth.
Presione el botón azul Charge y el lector se conectará.
Es posible que la aplicación le pregunte si desea permitir los servicios de ubicación; seleccione "Sí" o "Permitir".
Por favor, espere de 5 a 15 minutos para que el lector realice una actualización de software. Mientras se actualiza, las luces parpadearán.
Una vez actualizado, siga las instrucciones en pantalla para ingresar una tarjeta. Al completar el pago, retire la tarjeta.
¡Una vez completados estos pasos, ya está todo listo!
Consejo: Tenga en cuenta que debe mantener una relación de 1:1 entre el lector y el iPad. El lector no funcionará correctamente si intenta conectarlo a varios dispositivos que tengan el Bluetooth encendido al mismo tiempo. Recomendamos asignar un iPad y un lector específico para trabajar juntos. Puede colocar etiquetas o calcomanías únicas en cada par de dispositivos para identificarlos fácilmente.
Si tiene el lector Stripe (versión antigua BBPOS Chipper): Ver video tutorial aquí
Alerta: Solución de problemas para el lector Bluetooth
En caso de que no haya podido conectar su lector en el primer intento, siga estos pasos:
Elimine la aplicación de AR de su iPad.
Utilice un clip o un objeto pequeño con punta para realizar un restablecimiento de fábrica (factory reset), introduciéndolo en el pequeño orificio en el borde del lector.
Manténgalo presionado por 5 segundos.
Encienda el lector; la luz debería parpadear en verde.
Regrese a su iPad y vuelva a descargar la aplicación de AR.
Inicie sesión con sus credenciales de AR.
Vaya a la pantalla de pago (checkout), elija tarjeta, deslizar (swipe) y presione "Charge".
La aplicación le pedirá permiso para usar la ubicación: ¡Debe permitirlo!
El lector se conectará en este punto y le pedirá ingresar la tarjeta para el pago.
¡Pago completado!
Cómo conectar el lector Stripe BBPOS WisePOS-E (Lector WiFi)
Consejo: Estos lectores se conectan con la pasarela de pagos de Stripe. El lector puede usarse tanto en la versión web como en iOS para deslizar, insertar o acercar (tap) tarjetas de crédito. También aceptan Apple Pay.
Cuando reciba el dispositivo, instale la batería. Con la parte posterior del dispositivo hacia usted, levante desde la muesca en la esquina inferior izquierda para quitar la tapa. Inserte la batería deslizándola en la ranura con los conectores dorados alineados hacia arriba. Una vez colocada, cargue el lector usando un tomacorriente o la base ethernet opcional. Conecte el lector a la corriente usando el cable provisto en el puerto con el símbolo del rayo.
Consejo: El botón de encendido y el puerto de carga se muestran a continuación.
Antes de comenzar, cargue el lector. Una vez cargado, mantenga presionado el botón de encendido en el lado derecho hasta que la pantalla se encienda.
Presione el botón de encendido para encenderlo.
Haga clic en Connect to Wifi.
Elija su red WiFi e ingrese su contraseña.
Si le solicita actualizar, seleccione "Update" (esto puede tardar hasta 30 minutos).
Alerta: Conecte el lector a Internet Debido a que el BBPOS WisePOS E es un lector inteligente, su software se comunica directamente con Stripe gestionando la conectividad a través de una red local (LAN). El lector debe estar conectado a la misma red local que su aplicación de punto de venta.
Inicie sesión en su cuenta de AR a través de la web y haga clic en el Engranaje de Configuración (Settings).
Nota: Solo el ADMINISTRADOR PRINCIPAL puede conectar el lector.
Haga clic en "POS"
Haga clic en "POS Settings"
Seleccione "Card readers"
Elija "Attach Card Reader" — active la opción "Card Present/Swipe Card" si no está encendida.
Haga clic en "WIFI Card Reader"
En su lector, verá una pantalla blanca que dice "Aesthetic Record". Deslice hacia la derecha desde el borde izquierdo de la pantalla del lector para revelar el botón de Settings. Selecciónelo. Le pedirá su PIN de Administrador. Ingrese: [07139]. Haga clic en "Generate pairing code" (Generar código de emparejamiento).
Ingrese el código en la plataforma web de AR (Registration Code) y haga clic en Save.
Finalización de la configuración:
El lector de tarjetas debería estar conectado ahora.
Abra su aplicación de AR en el iPad.
Use la opción de pago rápido para generar una factura (botón azul inferior derecho e ícono de Tarjeta de Crédito).
Elija un paciente o perfil de prueba.
Seleccione su clínica.
Haga clic en el botón + ADD en la parte superior derecha, ingrese .50 y escriba "test" como artículo.
Haga clic en el botón azul de Checkout.
Elija Select Payment Method.
Elija Card > SWIPE Card > Wifi.
Seleccione su lector de tarjetas y presione el botón azul Charge; el lector se conectará.
Al completar la transacción, el paciente podrá firmar su recibo directamente en la pantalla del lector.
Consejo: Presione el botón de encendido para poner el dispositivo en reposo o activarlo. Para apagarlo por completo, mantenga presionado el botón hasta que aparezcan las opciones de reiniciar o apagar. En uso de mostrador, se espera que el dispositivo permanezca encendido por períodos largos. Con carga completa, la batería dura unas 8 horas. Incluso si no está en uso, deje el dispositivo conectado y encendido para recibir actualizaciones automáticas.