Actualizado esta semana
Nota: Aún puedes elegir tu tema de colores desde la sección de Configuración Inteligente (Smart Configuration), y tu subdominio personalizado seguirá funcionando sin inconvenientes en la nueva interfaz.
Actualizaciones de la Navegación Principal
Nuevo selector de ubicación: Aquí encontrarás la ubicación de la clínica. Ahora muestra el horario de atención de hoy para mayor comodidad, en caso de que el paciente prefiera llamar directamente.
Menú de encabezado renovado: Ofrece a los pacientes opciones de navegación más sencillas e intuitivas.
Acceso para pacientes actuales: Los pacientes recurrentes pueden iniciar sesión a través del botón en el encabezado. Una vez que ingresen, podrán dirigirse rápidamente al Portal del Paciente mediante el botón correspondiente.
Navegación entre sucursales: La flecha hacia abajo permite a los pacientes cambiar rápidamente de una ubicación de la clínica a otra.
Icono de menú (acordeón): Al hacer clic en este icono, se despliega el menú de navegación para que los pacientes puedan moverse fácilmente dentro del portal de reservas.
Información de la clínica: Los datos de la práctica médica que antes aparecían a la izquierda (descripción, dirección, teléfono, etc.) ahora se encuentran en la sección “Sobre Nosotros” (About Us).
Actualizaciones Principales de Reserva
Existen otras actualizaciones rápidas en el flujo de trabajo de reserva que no se detallan en este artículo. ¡Haz clic AQUÍ para ver el nuevo proceso de reserva completo!
Nuevo Indicador de "Mejor Horario" (Best Time): Una vez que el paciente ingresa su información, podrá elegir una hora. Verás un nuevo indicador llamado "Mejor Horario". Si ya hay una cita reservada con un especialista, este indicador aparecerá en las tres opciones de horario más cercanas a esa reserva. El objetivo es incentivar a los pacientes a agendar en espacios contiguos a las citas existentes para optimizar la agenda.
Nota: El calendario ahora sigue el formato de domingo a sábado.
Menú desplegable de "Fuente de Referencia": Al reservar una cita, las fuentes de referencia (¿cómo se enteró de nosotros?) que tengas activas en tu cuenta aparecerán aquí para que los pacientes las seleccionen al finalizar su proceso.
Formularios inmediatos: Tras reservar su cita con éxito, se invitará a los pacientes que ya tengan sesión iniciada a completar sus formularios y documentación directamente desde la interfaz de reserva.
Registro para nuevos pacientes: Si se trata de un paciente nuevo, al finalizar su reserva verá una opción para completar su registro en el Portal del Paciente.
Mejora en Servicios Recomendados
Vinculación de servicios: Ahora tienes la opción de emparejar servicios recomendados. Si un paciente reserva el "Servicio A", puedes sugerirle los "Servicios B y C" a través del botón de Servicios Recomendados.
Vista de recomendaciones: Al hacer clic en dicho botón, solo aparecerán los servicios sugeridos. Por ejemplo, si el paciente reservó originalmente una inyección de B12, se le podría mostrar el "Suero IV de Belleza" como servicio recomendado.
Reserva múltiple: Ahora, ambos servicios aparecerán seleccionados, tal como sucede en cualquier reservación de servicios múltiples.
Configuración de recomendaciones: Agregar servicios recomendados no es obligatorio y se configura de forma individual por servicio. Para añadirlos, ve a Citas > Configuración Inteligente > Servicios. Siempre que un servicio esté activo para reserva en línea, podrás añadir recomendaciones desde el menú desplegable.
Ten en cuenta que solo podrás elegir servicios que estén disponibles para reserva en línea y que se ofrezcan en las clínicas donde el servicio base esté asignado. Si no eliges servicios recomendados, el cuadro de sugerencias no aparecerá durante la reserva.
Esta función está disponible tanto para servicios presenciales como virtuales.